Vos droits sur vos données
Chez Konquo, vos données vous appartiennent. Le RGPD vous garantit neuf droits que vous pouvez exercer à tout moment, gratuitement et sans justification.
Dernière mise à jour : 02 / 04 / 2026
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Droit d'accès
Article 15Vous pouvez à tout moment demander une copie de toutes les données que Konquo détient sur vous (compte, courses, progression, posts, transactions).
Profil → Paramètres → Exporter mes données - 02
Droit de rectification
Article 16Vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant. La plupart sont modifiables directement dans l'application.
Profil → Modifier mon profil - 03
Droit à l'effacement
Article 17Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données personnelles. L'opération est immédiate et irréversible.
Profil → Paramètres → Supprimer mon compte - 04
Droit à la portabilité
Article 20Recevez vos données dans un format structuré et lisible (JSON), que vous pouvez transmettre à un autre service.
Profil → Paramètres → Exporter mes données - 05
Droit à la limitation
Article 18Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement gelé, par exemple le temps que nous vérifions leur exactitude.
Email : [email protected] - 06
Droit d'opposition
Article 21Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime (sécurité, statistiques, amélioration du service).
Email : [email protected] - 07
Retrait du consentement
Article 7Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour la géolocalisation GPS, les notifications push ou tout autre traitement basé sur le consentement.
Réglages du téléphone - 08
Pas de décision automatisée
Article 22Konquo ne prend aucune décision juridique vous concernant uniquement sur la base d'un traitement automatisé. Les sanctions anti-triche sont toujours validées par un humain.
Garanti par défaut - 09
Droit de plainte
Article 77Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation gratuite auprès de la CNIL.
cnil.fr/fr/plaintes
Comment exercer vos droits ?
La plupart des actions sont disponibles directement dans l'app (Profil → Paramètres). Pour les autres, écrivez-nous.
- Adresse
- SEAPALM SAS
- 39 rue Flamandière, 59190 Hazebrouck, France
- Délai
- Réponse sous 1 mois maximum
- Accusé de réception sous 48 h ouvrées
Pas de DPO formellement désigné. Compte tenu de la taille de SEAPALM et de la nature des traitements, la désignation d'un Délégué à la protection des données n'est pas obligatoire (art. 37 RGPD). Toutes vos demandes sont néanmoins traitées par le point de contact ci-dessus.
Droit de plainte auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation gratuite auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données.
cnil.fr/fr/plaintes