Heb je een vraag?
Wij antwoorden.
Een bug, een idee, een probleem met je account: schrijf ons. Verderop vind je ook Discord, ons e-mailadres en de veelgestelde vragen.
Het juiste kanaal voor elke vraag
Afhankelijk van wat je nodig hebt, is het ene kanaal sneller dan het andere.
- Word lid van de Discord
Discord
Voor vragen over gameplay en strategie is dit de snelste weg: andere spelers hebben het al meegemaakt.
- Stuur een e-mail
- Bekijk de status
Servicestatus
Laadt de kaart niet of loopt een synchronisatie vast? Kijk hier eerst.
- Bekijk de gidsen
Gidsen en handleidingen
Veroveren, klassen, clubs en instellingen: de spelregels stap voor stap uitgelegd.
Schrijf ons
Beschrijf de situatie in een paar regels: wat je deed, wat er gebeurde en op welk toestel. We antwoorden per e-mail.
Reactietijd
Binnen 24 uur
Van maandag tot vrijdag, meestal een stuk sneller.
Wie antwoordt
Het team
Geen bots: de mensen die Konquo echt bouwen.
Talen
EN / FR
Schrijf in de taal die jou het beste uitkomt.
Community
Discord
Vragen over het spel zijn vaak binnen een paar minuten beantwoord.
Je horloges, GPS-fietscomputers en apps
Konquo koppelt met je apparaten. Afhankelijk van de dienst kun je je activiteiten importeren, exporteren of allebei.
StravaAlleen exporteren
Apple HealthImporteren / exporteren
Health ConnectImporteren / exporteren
Importeren
FitbitImporteren
Importeren
Importeren
Importeren
Huawei HealthImporteren
Importeren
Binnenkort beschikbaar
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Konquo kan je activiteiten naar Strava sturen, maar kan er geen ontvangen. De API-voorwaarden van Strava verbieden het om activiteitsgegevens langer dan een paar dagen te bewaren en ze aan andere gebruikers te tonen. Een spel om gebied kan dat niet naleven: een veroverd hexagon blijft op de kaart staan en blijft voor iedereen zichtbaar. Om je activiteiten automatisch te importeren, gebruik je je horloge of GPS-fietscomputer, Apple Health of Health Connect.
Konquo is gratis beschikbaar in de App Store voor iPhone en op Google Play voor Android. Installeer de app, maak je account aan en begin aan je eerste activiteit.
Koppelen doe je in de mobiele app, niet op de website: open Konquo, ga naar Apparaten en kies je dienst. Zodra de koppeling actief is, worden je activiteiten automatisch geïmporteerd. Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura en Fitbit zijn beschikbaar, Garmin komt binnenkort.
Konquo controleert elk GPS-spoor. Een run met een te onnauwkeurig signaal of een onrealistische snelheid wordt verworpen om het spel eerlijk te houden. Controleer of de GPS de hele tijd aanstond en of de activiteit overeenkomt met de sport die je hebt gekozen.
Bij een bericht opent de knop met de drie puntjes "Melden" en "Blokkeren". Op een profiel staat hetzelfde menu naast de volgknop. Als je iemand blokkeert, verdwijnen zijn of haar berichten en reacties meteen uit je feed en kan die persoon die van jou niet meer zien. Geblokkeerde accounts beheer je via Instellingen, daarna Geblokkeerde accounts. Elke melding wordt binnen 24 uur beoordeeld: inhoud die onze regels overtreedt wordt verwijderd en de maker wordt verwijderd uit de community.
Op de pagina Je AVG-rechten lees je hoe je een volledige kopie van je persoonsgegevens aanvraagt.
Vanuit je profiel start je het proces op de pagina Mijn account verwijderen. Verwijderen is definitief en wist je runs, je gebieden en je persoonsgegevens.
Ja. Konquo is volledig speelbaar zonder te betalen. Een optioneel abonnement, Konquo+, voegt cosmetische opties en gemaksfuncties toe, zonder competitief voordeel.
Niet gevonden wat je zocht?
Schrijf ons en we antwoorden binnen 24 uur. De gidsen leggen ook de spelregels in detail uit.
Konquo leeft op je telefoon
Support vind je hier. Het spel speel je in de app: elke activiteit wordt een verovering van gebied.