Har du et spørgsmål?
Vi svarer.
En fejl, en idé, et problem med din konto: skriv til os. Længere nede finder du også Discord, vores e-mail og FAQ'en.
Den rette kanal til hvert spørgsmål
Afhængigt af, hvad du har brug for, svarer én kanal hurtigere end de andre.
- Deltag på Discord
Discord
Til spørgsmål om spillet og strategi er det den hurtigste vej: andre spillere har været der før dig.
- Send en e-mail
- Se driftsstatus
Driftsstatus
Indlæses kortet ikke, eller hænger en synkronisering? Tjek her først.
- Se guiderne
Vejledninger og guides
Erobring, klasser, klubber og indstillinger: spillets regler forklaret trin for trin.
Skriv til os
Beskriv situationen med et par linjer: hvad du var i gang med, hvad der skete, og på hvilken enhed. Vi svarer på e-mail.
Svartid
Under 24 timer
Mandag til fredag, som regel meget hurtigere.
Hvem svarer
Teamet
Ingen bots: de mennesker, der faktisk bygger Konquo.
Sprog
EN / FR
Skriv på det sprog, der passer dig.
Fællesskab
Discord
Spørgsmål om spillet bliver ofte besvaret på få minutter.
Dine ure, GPS-cykelcomputere og apps
Konquo forbinder til dine enheder. Afhængigt af tjenesten kan du importere dine aktiviteter, eksportere dem eller begge dele.
StravaKun eksport
Apple HealthImport / eksport
Health ConnectImport / eksport
Import
FitbitImport
Import
Import
Import
Huawei HealthImport
Import
Kommer snart
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, vi bliver spurgt om oftest.
Konquo kan sende dine aktiviteter til Strava, men kan ikke modtage nogen. Stravas API-vilkår forbyder at gemme aktivitetsdata ud over få dage og at vise dem for andre brugere. Et spil om territorium kan ikke overholde det: et erobret hexagon bliver på kortet og forbliver synligt for alle. For at importere dine aktiviteter automatisk skal du bruge dit ur eller din GPS-cykelcomputer, Apple Health eller Health Connect.
Konquo er gratis i App Store til iPhone og på Google Play til Android. Installér appen, opret din konto, og start din første aktivitet.
Forbindelsen oprettes i mobilappen, ikke på hjemmesiden: åbn Konquo, gå til Enheder, og vælg din tjeneste. Når den er forbundet, importeres dine aktiviteter automatisk. Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura og Fitbit er tilgængelige, Garmin kommer snart.
Konquo validerer hvert GPS-spor. En løbetur med for upræcist signal eller urealistisk hastighed kasseres for at holde spillet fair. Tjek, at GPS'en var tændt hele tiden, og at aktiviteten svarer til den sport, du valgte.
På et opslag åbner knappen med de tre prikker „Anmeld“ og „Bloker“. På en profil sidder den samme menu ved siden af følg-knappen. Når du blokerer nogen, forsvinder vedkommendes opslag og kommentarer straks fra dit feed, og vedkommende kan ikke længere se dine. Blokerede konti administreres under Indstillinger, derefter Blokerede konti. Hver anmeldelse gennemgås inden for 24 timer: alt indhold, der bryder vores regler, fjernes, og forfatteren udelukkes.
Siden Dine GDPR-rettigheder forklarer, hvordan du anmoder om en komplet kopi af dine personoplysninger.
Fra din profil starter siden Slet min konto processen. Sletningen er permanent og fjerner dine løbture, dine territorier og dine personoplysninger.
Ja. Konquo kan spilles fuldt ud uden at betale. Et valgfrit abonnement, Konquo+, tilføjer kosmetiske muligheder og bekvemmeligheder uden konkurrencemæssig fordel.
Kan du ikke finde det?
Skriv til os, så svarer vi inden for 24 timer. Guiderne gennemgår også spillets regler i detaljer.
Konquo lever på mobilen
Support foregår her. Spillet foregår i appen: hver aktivitet bliver til en erobring af territorium.