Har du en fråga?
Vi svarar.
En bugg, en idé, ett kontoproblem: skriv till oss. Längre ner hittar du också Discord, vår e-postadress och vanliga frågor.
Rätt kanal för varje fråga
Beroende på vad du behöver svarar en kanal snabbare än de andra.
- Gå med i Discord
Discord
För frågor om spelet och strategi är det här den snabbaste vägen: andra spelare har varit där förut.
- Skicka ett mejl
- Kolla statusen
Tjänstens status
Laddas inte kartan eller har en synkronisering fastnat? Kolla här först.
- Se guiderna
Guider och handledningar
Erövring, klasser, klubbar och inställningar: spelets regler förklarade steg för steg.
Skriv till oss
Beskriv situationen med några rader: vad du gjorde, vad som hände och på vilken enhet. Vi svarar via e-post.
Svarstid
Under 24 timmar
Måndag till fredag, oftast mycket snabbare.
Vem svarar
Teamet
Inga botar: de som faktiskt bygger Konquo.
Språk
EN / FR
Skriv på det språk som passar dig.
Community
Discord
Frågor om spelet får ofta svar på några minuter.
Dina klockor, GPS-cykeldatorer och appar
Konquo ansluter till dina enheter. Beroende på tjänsten kan du importera dina aktiviteter, exportera dem eller båda.
StravaBara export
Apple HealthImport / export
Health ConnectImport / exportImport
FitbitImport
Import
Import
ImportHuawei HealthImport
Import
Kommer snart
Vanliga frågor
Svar på det vi får flest frågor om.
Konquo kan skicka dina aktiviteter till Strava men kan inte ta emot några. Stravas API-villkor förbjuder att spara aktivitetsdata längre än några dagar och att visa dem för andra användare. Ett territoriespel kan inte följa det: en erövrad hexagon ligger kvar på kartan och förblir synlig för alla. För att importera dina aktiviteter automatiskt kan du använda din klocka eller GPS-cykeldator, Apple Health eller Health Connect.
Konquo finns gratis i App Store för iPhone och på Google Play för Android. Installera appen, skapa ditt konto och starta din första aktivitet.
Kopplingen görs i mobilappen, inte på webbplatsen: öppna Konquo, gå till Enheter och välj sedan din tjänst. När den är kopplad importeras dina aktiviteter automatiskt. Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura och Fitbit finns, Garmin kommer snart.
Konquo validerar varje GPS-spår. En löprunda med för oprecis signal, eller med orealistisk hastighet, förkastas för att hålla spelet rättvist. Kontrollera att GPS:en var påslagen hela tiden och att aktiviteten motsvarar den sport du valde.
På ett inlägg öppnar knappen med tre prickar ”Anmäl” och ”Blockera”. Från en profil finns samma meny bredvid följknappen. När du blockerar någon försvinner deras inlägg och kommentarer direkt från ditt flöde, och de kan inte längre se dina. Blockerade konton hanteras under Inställningar, sedan Blockerade konton. Varje anmälan granskas inom 24 timmar: allt innehåll som bryter mot våra regler tas bort och dess författare stängs av.
Sidan Dina GDPR-rättigheter förklarar hur du begär en fullständig kopia av dina personuppgifter.
Från din profil startar sidan Radera mitt konto processen. Raderingen är permanent och tar bort dina löprundor, dina territorier och dina personuppgifter.
Ja. Konquo går att spela fullt ut utan att betala. En valfri prenumeration, Konquo+, ger kosmetiska och bekväma extrafunktioner, utan någon tävlingsfördel.
Hittar du inte svaret?
Skriv till oss så svarar vi inom 24 timmar. Guiderna går också igenom spelets regler i detalj.
Konquo lever i mobilen
Supporten finns här. Spelet finns i appen: varje aktivitet blir en erövring av territorium.