Máš otázku?
Odpovieme.
Chyba, nápad, problém s účtom: napíš nám. Nižšie nájdeš aj Discord, náš e-mail a často kladené otázky.
Správny kanál pre každú otázku
Podľa toho, čo potrebuješ, odpovie niektorý kanál rýchlejšie než ostatné.
- Pripojiť sa na Discord
Discord
Pri otázkach o hraní a stratégii je to najrýchlejšia cesta: iní hráči to už zažili.
- Poslať e-mail
- Skontrolovať stav
Stav služby
Mapa sa nenačítava alebo sa zasekla synchronizácia? Najprv sa pozri sem.
- Pozrieť príručky
Príručky a návody
Obsadzovanie, triedy, kluby a nastavenia: pravidlá hry vysvetlené krok za krokom.
Napíš nám
Opíš situáciu v pár riadkoch: čo si robil(a), čo sa stalo, na akom zariadení. Odpovieme e-mailom.
Čas odpovede
Do 24 h
Od pondelka do piatka, zvyčajne oveľa skôr.
Kto odpovedá
Tím
Žiadni boti: ľudia, ktorí Konquo naozaj vytvárajú.
Jazyky
EN / FR
Píš v jazyku, ktorý ti vyhovuje.
Komunita
Discord
Otázky o hraní sa často zodpovedajú za pár minút.
Tvoje hodinky, GPS cyklopočítače a aplikácie
Konquo sa prepája s tvojimi zariadeniami. Podľa služby môžeš aktivity importovať, exportovať, alebo oboje.
StravaIba export
Apple HealthImport / Export
Health ConnectImport / Export
Import
FitbitImport
Import
Import
Import
Huawei HealthImport
Import
Čoskoro
Často kladené otázky
Odpovede na to, čo sa nás pýtate najčastejšie.
Konquo vie posielať tvoje aktivity do Stravy, ale žiadne nevie prijímať. Podmienky API Stravy zakazujú uchovávať dáta o aktivitách dlhšie než pár dní a zobrazovať ich iným používateľom. Hra o územia to nemôže dodržať: obsadený hexagón zostáva na mape a zostáva viditeľný pre všetkých. Ak chceš aktivity importovať automaticky, použi hodinky alebo GPS cyklopočítač, Apple Health alebo Health Connect.
Konquo je zadarmo dostupné v App Store pre iPhone a v Google Play pre Android. Nainštaluj si aplikáciu, vytvor si účet a spusti svoju prvú aktivitu.
Prepojenie sa robí v mobilnej aplikácii, nie na webe: otvor Konquo, choď do Zariadení a vyber svoju službu. Po prepojení sa tvoje aktivity importujú automaticky. Dostupné sú Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura a Fitbit, Garmin čoskoro.
Konquo overuje každú GPS stopu. Beh s príliš nepresným signálom alebo nereálnou rýchlosťou sa zahodí, aby bola hra férová. Skontroluj, či GPS zostala zapnutá počas celej aktivity a či aktivita zodpovedá vybranému športu.
Pri príspevku otvoríš tlačidlom s tromi bodkami možnosti „Nahlásiť“ a „Zablokovať“. V profile je rovnaké menu vedľa tlačidla na sledovanie. Zablokovanie okamžite odstráni príspevky a komentáre danej osoby z tvojho feedu a ona neuvidí tie tvoje. Zablokované účty spravuješ v Nastaveniach, v časti Zablokované účty. Každé nahlásenie sa preveruje do 24 hodín: obsah porušujúci naše pravidlá sa odstráni a jeho autor sa vylúči.
Na stránke Tvoje práva podľa GDPR sa dozvieš, ako požiadať o úplnú kópiu svojich osobných údajov.
Z tvojho profilu spustí proces stránka Odstrániť môj účet. Odstránenie je trvalé a vymaže tvoje behy, tvoje územia aj tvoje osobné údaje.
Áno. Konquo sa dá plne hrať bez platenia. Nepovinné predplatné Konquo+ pridáva kozmetické a pohodlné možnosti, bez súťažnej výhody.
Nenašiel(a) si odpoveď?
Napíš nám a odpovieme do 24 hodín. Príručky podrobne pokrývajú aj pravidlá hry.
Konquo žije v mobile
Podpora funguje tu. Hra funguje v aplikácii: každá aktivita sa stane dobývaním územia.