Os teus direitos sobre os teus dados
No Konquo, os teus dados pertencem-te. O RGPD garante-te nove direitos que podes exercer a qualquer momento, gratuitamente e sem indicar o motivo.
Última atualização: 2 de abril de 2026
- Artigo 1501
Direito de acesso
Podes pedir a qualquer momento uma cópia de todos os dados que o Konquo tem sobre ti (conta, corridas, progressão, publicações, transações).
Perfil → Definições → Exportar os meus dados
- Artigo 1602
Direito de retificação
Podes corrigir quaisquer dados inexatos ou incompletos sobre ti. A maior parte pode ser editada diretamente na app.
Perfil → Editar o meu perfil
- Artigo 1703
Direito ao apagamento
Podes pedir que a tua conta e todos os teus dados pessoais sejam eliminados de forma definitiva. A operação é imediata e irreversível.
Perfil → Definições → Eliminar a minha conta
- Artigo 2004
Direito à portabilidade dos dados
Recebe os teus dados num formato estruturado e legível (JSON) que podes transmitir a outro serviço.
Perfil → Definições → Exportar os meus dados
- Artigo 1805
Direito à limitação do tratamento
Podes pedir que o tratamento dos teus dados seja temporariamente suspenso, por exemplo enquanto verificamos se são exatos.
Email: [email protected]
- Artigo 2106
Direito de oposição
Podes opor-te ao tratamento dos teus dados com base no nosso interesse legítimo (segurança, estatísticas, melhoria do serviço).
Email: [email protected]
- Artigo 707
Retirada do consentimento
Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento para a geolocalização por GPS, as notificações push ou qualquer outro tratamento baseado no consentimento.
Definições do telemóvel
- Artigo 2208
Sem decisões automatizadas
O Konquo não toma nenhuma decisão jurídica a teu respeito com base exclusivamente em tratamento automatizado. As sanções anti-batota são sempre confirmadas por uma pessoa.
Garantido por defeito
- Artigo 7709
Direito de apresentar reclamação
Se achares que os teus direitos não estão a ser respeitados, podes apresentar gratuitamente uma reclamação à CNIL.
cnil.fr/fr/plaintes
Como exercer os teus direitos
A maior parte das ações está disponível diretamente na app (Perfil → Definições). Para as restantes, escreve-nos.
- Morada
- SEAPALM SAS
- 39 rue Flamandière, 59190 Hazebrouck, France
- Prazo de resposta
- Resposta no prazo máximo de 1 mês
- Aviso de receção no prazo de 48 horas úteis
Sem encarregado de proteção de dados formalmente designado.
Dada a dimensão da SEAPALM e a natureza do tratamento, a designação de um encarregado de proteção de dados não é obrigatória (art. 37.º do RGPD). Todos os teus pedidos são, no entanto, tratados pelo ponto de contacto acima.
Direito de reclamar junto da CNIL
Se achares que os teus direitos não estão a ser respeitados, podes apresentar gratuitamente uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados.
cnil.fr/fr/plaintes