Kérdésed van?
Válaszolunk.
Hiba, ötlet, fiókkal kapcsolatos gond: írj nekünk. Lejjebb megtalálod a Discordot, az e-mail-címünket és a GYIK-et is.
Minden kérdéshez a megfelelő csatorna
Attól függően, mire van szükséged, az egyik csatorna gyorsabban válaszol, mint a többi.
- Csatlakozz a Discordhoz
Discord
Játékmenettel és stratégiával kapcsolatos kérdésekhez ez a leggyorsabb út: más játékosok már jártak így.
- E-mail küldése
E-mailben
Minden olyan ügyben, ami a fiókodat, az adataidat vagy a számlázást érinti.
- Állapot megtekintése
Szolgáltatás állapota
Nem töltődik be a térkép, vagy elakadt a szinkronizálás? Először nézd meg itt.
- Útmutatók megtekintése
Útmutatók és oktatóanyagok
Elfoglalás, kasztok, klubok és beállítások: a játékszabályok lépésről lépésre elmagyarázva.
Írj nekünk
Írd le a helyzetet néhány sorban: mit csináltál, mi történt, melyik eszközön. E-mailben válaszolunk.
Válaszidő
24 órán belül
Hétfőtől péntekig, általában jóval hamarabb.
Ki válaszol
A csapat
Nincsenek robotok: azok az emberek válaszolnak, akik a Konquót építik.
Nyelvek
EN / FR
Írj bármelyik nyelven, amelyik neked megfelel.
Közösség
Discord
A játékmenettel kapcsolatos kérdésekre gyakran percek alatt válaszolnak.
Az óráid, GPS-es biciklis számítógépeid és alkalmazásaid
A Konquo csatlakozik az eszközeidhez. A szolgáltatástól függően importálhatod a tevékenységeidet, exportálhatod őket, vagy mindkettőt megteheted.
StravaCsak exportálás
Apple HealthImportálás / exportálás
Health ConnectImportálás / exportálásImportálás
FitbitImportálás
Importálás
Importálás
ImportálásHuawei HealthImportálás
Importálás
Hamarosan
Gyakran feltett kérdések
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre.
A Konquo el tud küldeni tevékenységeket a Strava felé, de fogadni nem tud. A Strava API-feltételei megtiltják, hogy a tevékenységadatokat néhány napnál tovább tároljuk, és más felhasználóknak megjelenítsük. Egy területfoglaló játék ennek nem tud megfelelni: az elfoglalt hatszög a térképen marad, és mindenki számára látható marad. A tevékenységeid automatikus importálásához használd az órádat vagy a GPS-es biciklis számítógépedet, az Apple Health-et vagy a Health Connectet.
A Konquo ingyenesen elérhető az App Store-ban iPhone-ra és a Google Play-en Androidra. Telepítsd az alkalmazást, hozd létre a fiókodat, és indítsd el az első tevékenységedet.
Az összekapcsolás a mobilalkalmazásban történik, nem a weboldalon: nyisd meg a Konquót, lépj az Eszközök menüpontra, majd válaszd ki a szolgáltatásodat. Az összekapcsolás után a tevékenységeid automatikusan importálódnak. A Polar, a Suunto, a Wahoo, a COROS, az Oura és a Fitbit elérhető, a Garmin hamarosan érkezik.
A Konquo minden GPS-nyomvonalat ellenőriz. A túl pontatlan jelű vagy valószerűtlen sebességű futást elvetjük, hogy a játék tisztességes maradjon. Ellenőrizd, hogy a GPS végig be volt kapcsolva, és hogy a tevékenység megfelel a kiválasztott sportágnak.
Egy poszton a hárompontos gomb megnyitja a „Jelentés” és a „Letiltás” lehetőséget. Egy profilon ugyanez a menü a követés gomb mellett található. Ha letiltasz valakit, a posztjai és a hozzászólásai azonnal eltűnnek a hírfolyamodból, és ő sem látja a tieidet. A letiltott fiókokat a Beállítások, majd a Letiltott fiókok menüben kezelheted. Minden bejelentést 24 órán belül megvizsgálunk: a szabályainkat sértő tartalmat eltávolítjuk, a szerzőjét pedig kizárjuk.
A A GDPR szerinti jogaid oldal elmagyarázza, hogyan kérheted a személyes adataid teljes másolatát.
A profilodból a Fiókom törlése oldal indítja el a folyamatot. A törlés végleges, és törli a futásaidat, a területeidet és a személyes adataidat.
Igen. A Konquo teljes egészében játszható fizetés nélkül. Egy nem kötelező előfizetés, a Konquo+, kozmetikai és kényelmi lehetőségeket ad hozzá, versenyelőny nélkül.
Nem találod?
Írj nekünk, és 24 órán belül válaszolunk. Az útmutatók a játékszabályokat is részletesen ismertetik.
A Konquo mobilon él
Az ügyfélszolgálat itt működik. A játék az alkalmazásban zajlik: minden tevékenységed területfoglalássá válik.