Imaš pitanje?
Odgovaramo.
Greška, ideja, problem s računom: piši nam. Niže ćeš naći i Discord, našu e-adresu i česta pitanja.
Pravi kanal za svako pitanje
Ovisno o tome što trebaš, jedan će kanal odgovoriti brže od ostalih.
- Pridruži se Discordu
Discord
Za pitanja o igri i strategiji ovo je najbrži put: drugi su igrači to već prošli.
- Pošalji e-poštu
- Provjeri status
Status usluge
Karta se ne učitava ili je sinkronizacija zapela? Prvo provjeri ovdje.
- Pogledaj vodiče
Vodiči i tutorijali
Osvajanje, klase, klubovi i postavke: pravila igre objašnjena korak po korak.
Piši nam
Opiši situaciju u nekoliko redaka: što se radilo, što se dogodilo, na kojem uređaju. Odgovaramo e-poštom.
Vrijeme odgovora
Manje od 24 h
Od ponedjeljka do petka, obično puno brže.
Tko odgovara
Tim
Bez botova: ljudi koji stvarno grade Konquo.
Jezici
EN / FR
Piši na jeziku koji ti odgovara.
Zajednica
Discord
Na pitanja o igri često se odgovori za nekoliko minuta.
Tvoji satovi, GPS biciklistička računala i aplikacije
Konquo se povezuje s tvojim uređajima. Ovisno o usluzi možeš uvoziti aktivnosti, izvoziti ih ili oboje.
StravaSamo izvoz
Apple HealthUvoz / izvoz
Health ConnectUvoz / izvoz
Uvoz
FitbitUvoz
Uvoz
Uvoz
Uvoz
Huawei HealthUvoz
Uvoz
Uskoro
Česta pitanja
Odgovori na ono što nas najčešće pitaju.
Konquo može slati tvoje aktivnosti na Stravu, ali ih ne može primati. Uvjeti Stravina API-ja zabranjuju čuvanje podataka o aktivnostima dulje od nekoliko dana i prikazivanje drugim korisnicima. Igra teritorija to ne može ispuniti: osvojeni heksagon ostaje na karti i vidljiv je svima. Za automatski uvoz aktivnosti koristi svoj sat ili GPS biciklističko računalo, Apple Health ili Health Connect.
Konquo je besplatan na App Storeu za iPhone i na Google Playu za Android. Instaliraj aplikaciju, izradi račun i započni prvu aktivnost.
Povezivanje se obavlja u mobilnoj aplikaciji, a ne na web stranici: otvori Konquo, idi na Uređaji, pa odaberi svoju uslugu. Nakon povezivanja tvoje se aktivnosti uvoze automatski. Dostupni su Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura i Fitbit, a Garmin stiže uskoro.
Konquo provjerava svaki GPS trag. Trčanje s preslabim signalom ili nerealnom brzinom odbacuje se kako bi igra ostala poštena. Provjeri je li GPS bio uključen cijelo vrijeme i odgovara li aktivnost sportu koji si odabrao.
Na objavi gumb s tri točkice otvara „Prijavi” i „Blokiraj”. Na profilu se isti izbornik nalazi pored gumba za praćenje. Blokiranjem osobe njezine se objave i komentari odmah uklanjaju iz tvog feeda, a ona više ne vidi tvoje. Blokiranim računima upravlja se u Postavkama, pod Blokirani računi. Svaka se prijava pregledava u roku od 24 sata: sadržaj koji krši naša pravila uklanja se, a njegov autor isključuje.
Stranica Tvoja prava prema GDPR-u objašnjava kako zatražiti potpunu kopiju svojih osobnih podataka.
Na svom profilu stranica Izbriši moj račun pokreće postupak. Brisanje je trajno i briše tvoja trčanja, teritorije i osobne podatke.
Da. Konquo se u potpunosti može igrati bez plaćanja. Neobvezna pretplata Konquo+ dodaje kozmetičke opcije i opcije za veću udobnost, bez natjecateljske prednosti.
Ne nalaziš odgovor?
Piši nam i odgovaramo u roku od 24 sata. Vodiči detaljno pokrivaju i pravila igre.
Konquo živi na mobitelu
Podrška je ovdje. Igra je u aplikaciji: svaka aktivnost postaje osvajanje teritorija.