Έχεις απορία;
Απαντάμε.
Ένα σφάλμα, μια ιδέα, ένα θέμα με τον λογαριασμό σου: γράψε μας. Πιο κάτω θα βρεις και το Discord, το email μας και τις συχνές ερωτήσεις.
Το σωστό κανάλι για κάθε ερώτηση
Ανάλογα με το τι χρειάζεσαι, ένα κανάλι απαντά πιο γρήγορα από τα υπόλοιπα.
- Μπες στο Discord
Discord
Για ερωτήσεις σχετικά με το παιχνίδι και τη στρατηγική είναι ο πιο γρήγορος δρόμος: άλλοι παίκτες έχουν περάσει από εκεί.
- Στείλε ένα email
- Δες την κατάσταση
Κατάσταση υπηρεσίας
Ο χάρτης δεν φορτώνει ή ένας συγχρονισμός κόλλησε; Έλεγξε πρώτα εδώ.
- Δες τους οδηγούς
Οδηγοί και εκπαιδευτικά κείμενα
Κατάληψη, κλάσεις, κλαμπ και ρυθμίσεις: οι κανόνες του παιχνιδιού εξηγημένοι βήμα προς βήμα.
Γράψε μας
Περίγραψε την κατάσταση με λίγες γραμμές: τι έκανες, τι συνέβη, σε ποια συσκευή. Απαντάμε με email.
Χρόνος απάντησης
Κάτω από 24 ώρες
Δευτέρα έως Παρασκευή, συνήθως πολύ πιο σύντομα.
Ποιος απαντά
Η ομάδα
Όχι bots: οι άνθρωποι που φτιάχνουν πραγματικά το Konquo.
Γλώσσες
EN / FR
Γράψε στη γλώσσα που σε εξυπηρετεί.
Κοινότητα
Discord
Οι ερωτήσεις για το παιχνίδι συχνά απαντιούνται μέσα σε λίγα λεπτά.
Τα ρολόγια, τα GPS κοντέρ ποδηλάτου και οι εφαρμογές σου
Το Konquo συνδέεται με τις συσκευές σου. Ανάλογα με την υπηρεσία, μπορείς να εισάγεις τις δραστηριότητές σου, να τις εξάγεις ή και τα δύο.
StravaΜόνο εξαγωγή
Apple HealthΕισαγωγή / Εξαγωγή
Health ConnectΕισαγωγή / ΕξαγωγήΕισαγωγή
FitbitΕισαγωγή
Εισαγωγή
Εισαγωγή
ΕισαγωγήHuawei HealthΕισαγωγή
Εισαγωγή
Σύντομα
Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις σε όσα μας ρωτούν πιο συχνά.
Το Konquo μπορεί να στέλνει τις δραστηριότητές σου στο Strava, αλλά δεν μπορεί να λαμβάνει καμία. Οι όροι του API του Strava απαγορεύουν τη διατήρηση δεδομένων δραστηριότητας πέραν κάποιων ημερών και την εμφάνισή τους σε άλλους χρήστες. Ένα παιχνίδι εδαφών δεν μπορεί να το τηρήσει: ένα καταληφθέν εξάγωνο μένει στον χάρτη και παραμένει ορατό σε όλους. Για να εισάγεις αυτόματα τις δραστηριότητές σου, χρησιμοποίησε το ρολόι ή το GPS κοντέρ ποδηλάτου σου, το Apple Health ή το Health Connect.
Το Konquo είναι διαθέσιμο δωρεάν στο App Store για iPhone και στο Google Play για Android. Εγκατέστησε την εφαρμογή, δημιούργησε τον λογαριασμό σου και ξεκίνα την πρώτη σου δραστηριότητα.
Η σύνδεση γίνεται στην εφαρμογή για κινητά, όχι στην ιστοσελίδα: άνοιξε το Konquo, πήγαινε στις Συσκευές και διάλεξε την υπηρεσία σου. Μόλις συνδεθεί, οι δραστηριότητές σου εισάγονται αυτόματα. Είναι διαθέσιμα τα Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura και Fitbit, ενώ το Garmin έρχεται σύντομα.
Το Konquo επικυρώνει κάθε ίχνος GPS. Ένα τρέξιμο με υπερβολικά ανακριβές σήμα ή με μη ρεαλιστική ταχύτητα απορρίπτεται για να παραμένει το παιχνίδι δίκαιο. Έλεγξε ότι το GPS έμεινε ενεργό σε όλη τη διάρκεια και ότι η δραστηριότητα αντιστοιχεί στο άθλημα που επέλεξες.
Σε μια ανάρτηση, το κουμπί με τις τρεις τελείες ανοίγει τις επιλογές «Αναφορά» και «Αποκλεισμός». Από ένα προφίλ, το ίδιο μενού βρίσκεται δίπλα στο κουμπί ακολούθησης. Ο αποκλεισμός ενός ατόμου αφαιρεί αμέσως τις αναρτήσεις και τα σχόλιά του από τη ροή σου και το εμποδίζει να βλέπει τα δικά σου. Οι αποκλεισμένοι λογαριασμοί διαχειρίζονται στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Αποκλεισμένοι λογαριασμοί. Κάθε αναφορά εξετάζεται εντός 24 ωρών: κάθε περιεχόμενο που παραβαίνει τους κανόνες μας αφαιρείται και ο συντάκτης του αποβάλλεται.
Η σελίδα Τα δικαιώματά σου GDPR εξηγεί πώς να ζητήσεις πλήρες αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων.
Από το προφίλ σου, η σελίδα Διαγραφή του λογαριασμού μου ξεκινά τη διαδικασία. Η διαγραφή είναι μόνιμη και σβήνει τα τρεξίματά σου, τα εδάφη σου και τα προσωπικά σου δεδομένα.
Ναι. Το Konquo παίζεται πλήρως χωρίς πληρωμή. Μια προαιρετική συνδρομή, το Konquo+, προσθέτει επιλογές εμφάνισης και ευκολίας, χωρίς ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Δεν το βρίσκεις;
Γράψε μας και απαντάμε εντός 24 ωρών. Οι οδηγοί καλύπτουν επίσης αναλυτικά τους κανόνες του παιχνιδιού.
Το Konquo ζει στο κινητό
Η υποστήριξη γίνεται εδώ. Το παιχνίδι γίνεται στην εφαρμογή: κάθε δραστηριότητα γίνεται κατάκτηση εδάφους.