Máš otázku?
Odpovíme.
Chyba, nápad, potíže s účtem: napiš nám. Níže najdeš také Discord, náš e-mail a FAQ.
Správný kanál pro každou otázku
Podle toho, co potřebuješ, ti jeden kanál odpoví rychleji než ostatní.
- Připojit se na Discord
Discord
Na otázky ke hře a strategii je to nejrychlejší cesta: ostatní hráči to už zažili.
- Poslat e-mail
- Zkontrolovat stav
Stav služby
Nenačítá se mapa nebo se zasekla synchronizace? Mrkni nejdřív sem.
- Zobrazit příručky
Příručky a návody
Zabírání, třídy, kluby a nastavení: pravidla hry vysvětlená krok za krokem.
Napiš nám
Popiš situaci v několika řádcích: co jsi dělal(a), co se stalo, na jakém zařízení. Odpovídáme e-mailem.
Doba odpovědi
Do 24 h
Od pondělí do pátku, obvykle mnohem dřív.
Kdo odpovídá
Tým
Žádní boti: lidé, kteří Konquo skutečně vytvářejí.
Jazyky
EN / FR
Piš v jazyce, který ti vyhovuje.
Komunita
Discord
Na otázky ke hře se tu často odpovídá během pár minut.
Tvé hodinky, GPS cyklopočítače a aplikace
Konquo se propojí s tvými zařízeními. Podle služby můžeš aktivity importovat, exportovat, nebo obojí.
StravaJen export
Apple HealthImport / export
Health ConnectImport / export
Import
FitbitImport
Import
Import
Import
Huawei HealthImport
Import
Již brzy
Často kladené otázky
Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji.
Konquo umí posílat tvé aktivity do Stravy, ale žádné z ní přijímat nemůže. Podmínky API Stravy zakazují uchovávat data aktivit déle než pár dní a zobrazovat je ostatním uživatelům. Hra o území to nemůže splnit: zabraný hexagon zůstává na mapě a zůstává viditelný pro všechny. Pro automatický import aktivit použij hodinky nebo GPS cyklopočítač, Apple Health nebo Health Connect.
Konquo je zdarma v App Store pro iPhone a na Google Play pro Android. Nainstaluj aplikaci, vytvoř si účet a začni první aktivitu.
Propojení se dělá v mobilní aplikaci, ne na webu: otevři Konquo, přejdi do Zařízení a vyber svou službu. Po propojení se tvé aktivity importují automaticky. K dispozici jsou Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura a Fitbit, Garmin již brzy.
Konquo ověřuje každou GPS stopu. Běh s příliš nepřesným signálem nebo nereálnou rychlostí se zahodí, aby byla hra férová. Zkontroluj, že GPS zůstala zapnutá po celou dobu a že aktivita odpovídá sportu, který jsi vybral(a).
U příspěvku otevře tlačítko se třemi tečkami „Nahlásit“ a „Zablokovat“. Na profilu je stejná nabídka vedle tlačítka sledování. Zablokování okamžitě odstraní příspěvky a komentáře dané osoby z tvého kanálu a zabrání jí vidět ty tvé. Zablokované účty spravuješ v Nastavení, pak Zablokované účty. Každé nahlášení posuzujeme do 24 hodin: obsah porušující naše pravidla se odstraní a jeho autor je vyloučen.
Stránka Tvá práva podle GDPR vysvětluje, jak požádat o úplnou kopii svých osobních údajů.
Na svém profilu spustí postup stránka Smazat můj účet. Smazání je trvalé a odstraní tvé běhy, tvá území i osobní údaje.
Ano. Konquo se dá hrát naplno bez placení. Volitelné předplatné Konquo+ přidává kosmetické a pohodlné možnosti, bez soutěžní výhody.
Nenašel(a) jsi?
Napiš nám a odpovíme do 24 hodin. Příručky také podrobně popisují pravidla hry.
Konquo žije v mobilu
Podpora funguje tady. Hra se odehrává v aplikaci: každá aktivita se promění v dobývání území.