কোনো প্রশ্ন আছে?
আমরা উত্তর দিই।
বাগ, আইডিয়া বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা: আমাদের লিখুন। নিচে Discord, আমাদের ইমেইল ও FAQ-ও পাবেন।
প্রতিটি প্রশ্নের জন্য সঠিক মাধ্যম
আপনার কী দরকার তার ওপর নির্ভর করে একটি মাধ্যম অন্যগুলোর চেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়।
- Discord-এ যোগ দিন
Discord
গেমপ্লে ও কৌশলের প্রশ্নের জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ: অন্য খেলোয়াড়রা আগেই এই অভিজ্ঞতা পেয়েছেন।
- ইমেইল পাঠান
- অবস্থা দেখুন
সার্ভিসের অবস্থা
ম্যাপ লোড হচ্ছে না বা সিঙ্ক আটকে আছে? আগে এখানে দেখুন।
- গাইড দেখুন
গাইড ও টিউটোরিয়াল
দখল, ক্লাস, ক্লাব ও সেটিংস: খেলার নিয়ম ধাপে ধাপে বোঝানো।
আমাদের লিখুন
কয়েক লাইনে পরিস্থিতিটা লিখুন: আপনি কী করছিলেন, কী হলো, কোন ডিভাইসে। আমরা ইমেইলে উত্তর দিই।
উত্তরের সময়
24 ঘণ্টার কম
সোমবার থেকে শুক্রবার, সাধারণত আরও অনেক আগেই।
কে উত্তর দেন
আমাদের টিম
কোনো বট নয়: যারা সত্যিই Konquo তৈরি করেন, তারাই।
ভাষা
EN / FR
আপনার সুবিধামতো ভাষায় লিখুন।
কমিউনিটি
Discord
গেমপ্লের প্রশ্নের উত্তর প্রায়ই কয়েক মিনিটেই মেলে।
আপনার ঘড়ি, GPS বাইক কম্পিউটার ও অ্যাপ
Konquo আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত হয়। সার্ভিস অনুযায়ী আপনি অ্যাক্টিভিটি ইমপোর্ট, এক্সপোর্ট বা দুটোই করতে পারবেন।
Stravaশুধু এক্সপোর্ট
Apple Healthইমপোর্ট / এক্সপোর্ট
Health Connectইমপোর্ট / এক্সপোর্টইমপোর্ট
Fitbitইমপোর্ট
ইমপোর্ট
ইমপোর্ট
ইমপোর্টHuawei Healthইমপোর্ট
ইমপোর্ট
শিগগিরই আসছে
সচরাচর জিজ্ঞাসিত
আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।
Konquo আপনার অ্যাক্টিভিটি Strava-তে পাঠাতে পারে, কিন্তু সেখান থেকে কিছু নিতে পারে না। Strava-র API শর্ত অনুযায়ী অ্যাক্টিভিটির ডেটা কয়েক দিনের বেশি রাখা এবং অন্য ইউজারদের দেখানো নিষেধ। এলাকা দখলের খেলায় তা মানা সম্ভব নয়: দখল করা হেক্সাগন ম্যাপে থেকে যায় এবং সবাই তা দেখতে পায়। অ্যাক্টিভিটি নিজে থেকে ইমপোর্ট করতে আপনার ঘড়ি বা GPS বাইক কম্পিউটার, Apple Health অথবা Health Connect ব্যবহার করুন।
Konquo iPhone-এর জন্য App Store-এ এবং Android-এর জন্য Google Play-তে ফ্রি পাওয়া যায়। অ্যাপটি ইনস্টল করুন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন আর প্রথম অ্যাক্টিভিটি শুরু করুন।
যুক্ত করার কাজটি মোবাইল অ্যাপে হয়, ওয়েবসাইটে নয়: Konquo খুলুন, ডিভাইস অংশে যান, তারপর আপনার সার্ভিস বেছে নিন। যুক্ত হয়ে গেলে আপনার অ্যাক্টিভিটি নিজে থেকেই ইমপোর্ট হবে। Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura ও Fitbit পাওয়া যাচ্ছে, Garmin শিগগিরই আসছে।
Konquo প্রতিটি GPS ট্রেস যাচাই করে। যে দৌড়ের সিগন্যাল খুব অনির্ভুল বা গতি অবাস্তব, খেলাকে ন্যায্য রাখতে তা বাদ দেওয়া হয়। দেখে নিন পুরো সময় GPS চালু ছিল কিনা এবং অ্যাক্টিভিটিটি আপনার বেছে নেওয়া খেলার সাথে মেলে কিনা।
কোনো পোস্টে তিন-বিন্দুর বোতামে চাপলে "রিপোর্ট" ও "ব্লক" খোলে। প্রোফাইল থেকে একই মেনু ফলো বোতামের পাশে থাকে। কাউকে ব্লক করলে তার পোস্ট ও মন্তব্য সঙ্গে সঙ্গে আপনার ফিড থেকে সরে যায়, আর সে আপনারগুলো আর দেখতে পায় না। ব্লক করা অ্যাকাউন্টগুলো সেটিংস, তারপর ব্লক করা অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালনা করা যায়। প্রতিটি রিপোর্ট 24 ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়: আমাদের নিয়ম ভাঙে এমন যেকোনো কনটেন্ট সরিয়ে দেওয়া হয় এবং তার লেখককে বের করে দেওয়া হয়।
আপনার GDPR অধিকার পেজে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পূর্ণ কপি কীভাবে চাইবেন তা বোঝানো আছে।
আপনার প্রোফাইল থেকে আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন পেজে প্রক্রিয়াটি শুরু হয়। মুছে ফেলা স্থায়ী, এতে আপনার দৌড়, এলাকা ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে যায়।
হ্যাঁ। টাকা না দিয়েই Konquo পুরোপুরি খেলা যায়। ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন Konquo+ কিছু সাজসজ্জা ও সুবিধার অপশন যোগ করে, কোনো প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা ছাড়াই।
খুঁজে পাচ্ছেন না?
আমাদের লিখুন, আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। গাইডগুলোতেও খেলার নিয়ম বিস্তারিত বোঝানো আছে।
Konquo থাকে মোবাইলে
সাপোর্ট এখানে। খেলা চলে অ্যাপে: প্রতিটি অ্যাক্টিভিটি হয়ে ওঠে এলাকা জয়ের লড়াই।