Имаш въпрос?
Ние отговаряме.
Грешка, идея, проблем с профила: пиши ни. По-долу ще намериш и Discord, имейла ни и ЧЗВ.
Подходящият канал за всеки въпрос
Според това, от което имаш нужда, един канал отговаря по-бързо от останалите.
- Влез в Discord
Discord
За въпроси за играта и стратегията това е най-бързият път: други играчи вече са минали по него.
- Изпрати имейл
- Провери състоянието
Състояние на услугата
Картата не се зарежда или синхронизацията е заседнала? Първо провери тук.
- Виж ръководствата
Ръководства и уроци
Превземане, класове, клубове и настройки: правилата на играта, обяснени стъпка по стъпка.
Пиши ни
Опиши ситуацията в няколко реда: какво правеше, какво се случи, на кое устройство. Отговаряме по имейл.
Време за отговор
До 24 часа
От понеделник до петък, обикновено много по-бързо.
Кой отговаря
Екипът
Без ботове: хората, които наистина изграждат Konquo.
Езици
EN / FR
Пиши на езика, който ти е удобен.
Общност
Discord
На въпросите за играта често се отговаря за минути.
Твоите часовници, GPS велокомпютри и приложения
Konquo се свързва с устройствата ти. Според услугата можеш да импортираш активностите си, да ги експортираш или и двете.
StravaСамо експорт
Apple HealthИмпорт / Експорт
Health ConnectИмпорт / ЕкспортИмпорт
FitbitИмпорт
Импорт
Импорт
ИмпортHuawei HealthИмпорт
Импорт
Очаквайте скоро
Често задавани
Отговори на това, което ни питат най-често.
Konquo може да изпраща активностите ти към Strava, но не може да получава такива. Условията на API на Strava забраняват съхраняването на данни за активности за повече от няколко дни и показването им на други потребители. Игра за територии не може да спази това: превзетият шестоъгълник остава на картата и остава видим за всички. За да импортираш активностите си автоматично, използвай часовника или GPS велокомпютъра си, Apple Health или Health Connect.
Konquo е достъпно безплатно в App Store за iPhone и в Google Play за Android. Инсталирай приложението, създай профила си и започни първата си активност.
Свързването става в мобилното приложение, не в сайта: отвори Konquo, отиди в Устройства, после избери услугата си. След като се свържеш, активностите ти се импортират автоматично. Налични са Polar, Suunto, Wahoo, COROS, Oura и Fitbit, а Garmin идва скоро.
Konquo проверява всяка GPS следа. Бягане със твърде неточен сигнал или с нереалистична скорост се отхвърля, за да остане играта честна. Провери дали GPS е бил включен през цялото време и дали активността съответства на избрания от теб спорт.
При публикация бутонът с трите точки отваря „Докладвай“ и „Блокирай“. От профил същото меню е до бутона за следване. Блокирането на някого веднага премахва публикациите и коментарите му от потока ти и спира той да вижда твоите. Блокираните профили се управляват в Настройки, после Блокирани профили. Всеки доклад се преглежда до 24 часа: всяко съдържание, нарушаващо правилата ни, се премахва, а авторът му се изключва.
Страницата Правата ти по GDPR обяснява как да поискаш пълно копие на личните си данни.
От профила ти страницата Изтрий профила ми започва процеса. Изтриването е окончателно и заличава бяганията, териториите и личните ти данни.
Да. Konquo може да се играе изцяло без плащане. По желание абонаментът Konquo+ добавя козметични опции и удобства, без предимство в състезанието.
Не намираш отговора?
Пиши ни и ще ти отговорим до 24 часа. Ръководствата също обясняват подробно правилата на играта.
Konquo живее в мобилното приложение
Поддръжката е тук. Играта е в приложението: всяка активност се превръща в завладяване на територия.