내 데이터에 대한 권리
Konquo에서 내 데이터의 주인은 바로 나예요. GDPR은 9가지 권리를 보장하며, 언제든 무료로, 이유를 밝히지 않고 행사할 수 있어요.
마지막 업데이트: 2026년 4월 2일
- 제15조01
열람권
Konquo가 보유한 내 모든 데이터(계정, 러닝, 진행 상황, 게시물, 거래 내역)의 사본을 언제든 요청할 수 있어요.
프로필 → 설정 → 내 데이터 내보내기
- 제16조02
정정권
부정확하거나 불완전한 내 데이터를 정정할 수 있어요. 대부분은 앱에서 바로 수정할 수 있어요.
프로필 → 프로필 수정
- 제17조03
삭제권
계정과 모든 개인 데이터의 영구 삭제를 요청할 수 있어요. 즉시 처리되며 되돌릴 수 없어요.
프로필 → 설정 → 계정 삭제
- 제20조04
데이터 이동권
다른 서비스로 옮길 수 있도록 구조화되고 읽을 수 있는 형식(JSON)으로 데이터를 받아요.
프로필 → 설정 → 내 데이터 내보내기
- 제18조05
처리 제한권
예를 들어 데이터가 정확한지 확인하는 동안, 데이터 처리를 일시적으로 중단해 달라고 요청할 수 있어요.
이메일: [email protected]
- 제21조06
처리 거부권
정당한 이익(보안, 통계, 서비스 개선)에 근거한 데이터 처리를 거부할 수 있어요.
이메일: [email protected]
- 제7조07
동의 철회
GPS 위치 정보, 푸시 알림, 그 밖에 동의에 근거한 모든 처리에 대한 동의를 언제든 철회할 수 있어요.
휴대폰 설정
- 제22조08
자동화된 결정 없음
Konquo는 자동화된 처리만으로 나에 대한 법적 결정을 내리지 않아요. 부정행위 제재는 항상 사람이 확인해요.
기본으로 보장
- 제77조09
민원 제기권
권리가 존중되지 않는다고 생각되면 CNIL에 무료로 민원을 제기할 수 있어요.
cnil.fr/fr/plaintes
권리를 행사하는 방법
대부분의 작업은 앱(프로필 → 설정)에서 바로 할 수 있어요. 그 밖의 요청은 메일로 보내 주세요.
- 주소
- SEAPALM SAS
- 39 rue Flamandière, 59190 Hazebrouck, France
- 답변 기한
- 최대 1개월 이내 답변
- 영업시간 기준 48시간 이내 접수 확인
공식 지정된 DPO는 없어요.
SEAPALM의 규모와 처리 성격을 고려할 때 개인정보 보호 책임자(DPO) 지정은 의무가 아니에요(GDPR 제37조). 그래도 모든 요청은 위 담당 창구에서 처리해요.
CNIL에 민원을 제기할 권리
권리가 존중되지 않는다고 생각되면 프랑스 개인정보 감독기관인 CNIL에 무료로 민원을 제기할 수 있어요.
cnil.fr/fr/plaintes