Hak-hakmu atas datamu
Di Konquo, datamu adalah milikmu. GDPR menjamin sembilan hak yang bisa kamu gunakan kapan saja, gratis, dan tanpa perlu memberi alasan.
Terakhir diperbarui: 2 April 2026
- Pasal 1501
Hak akses
Kamu bisa meminta salinan semua data yang dimiliki Konquo tentangmu kapan saja (akun, lari, progres, postingan, transaksi).
Profil → Pengaturan → Ekspor dataku
- Pasal 1602
Hak perbaikan
Kamu bisa memperbaiki data tentangmu yang tidak akurat atau tidak lengkap. Sebagian besar bisa langsung diedit di aplikasi.
Profil → Edit profilku
- Pasal 1703
Hak penghapusan
Kamu bisa meminta akun dan semua data pribadimu dihapus secara permanen. Prosesnya langsung dan tidak bisa dibatalkan.
Profil → Pengaturan → Hapus akunku
- Pasal 2004
Hak portabilitas data
Terima datamu dalam format terstruktur dan mudah dibaca (JSON) yang bisa kamu bawa ke layanan lain.
Profil → Pengaturan → Ekspor dataku
- Pasal 1805
Hak pembatasan
Kamu bisa meminta pemrosesan datamu dibekukan sementara, misalnya selama kami memeriksa keakuratannya.
Email: [email protected]
- Pasal 2106
Hak keberatan
Kamu bisa menolak pemrosesan datamu yang didasarkan pada kepentingan sah kami (keamanan, statistik, peningkatan layanan).
Email: [email protected]
- Pasal 707
Penarikan persetujuan
Kamu bisa menarik persetujuanmu kapan saja untuk geolokasi GPS, notifikasi push, atau pemrosesan lain yang didasarkan pada persetujuan.
Pengaturan ponsel
- Pasal 2208
Tanpa keputusan otomatis
Konquo tidak membuat keputusan hukum tentangmu yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis. Sanksi anti-curang selalu dikonfirmasi oleh manusia.
Dijamin secara default
- Pasal 7709
Hak mengajukan pengaduan
Kalau menurutmu hak-hakmu tidak dihormati, kamu bisa mengajukan pengaduan ke CNIL secara gratis.
cnil.fr/fr/plaintes
Cara menggunakan hak-hakmu
Sebagian besar tindakan bisa langsung dilakukan di aplikasi (Profil → Pengaturan). Untuk yang lain, tulis ke kami.
- Alamat
- SEAPALM SAS
- 39 rue Flamandière, 59190 Hazebrouck, France
- Waktu tanggapan
- Dijawab paling lama dalam 1 bulan
- Konfirmasi penerimaan dalam 48 jam kerja
Tidak ada DPO yang ditunjuk secara resmi.
Mengingat ukuran SEAPALM dan sifat pemrosesannya, penunjukan Petugas Pelindungan Data tidak wajib (pasal 37 GDPR). Meski begitu, semua permintaanmu ditangani oleh kontak di atas.
Hak mengadu ke CNIL
Kalau menurutmu hak-hakmu tidak dihormati, kamu bisa mengajukan pengaduan gratis ke CNIL, otoritas perlindungan data Prancis.
cnil.fr/fr/plaintes