質問ごとにぴったりの窓口を
内容によって、いちばん早く答えが届く窓口が変わります。
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Discord
ゲームプレイや戦略の質問ならここがいちばん早い。同じ道を通ってきたプレイヤーがいます。
- メールを送る
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サービス状況
マップが表示されない、同期が止まった?まずはここを確認。
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ガイドとチュートリアル
占領、クラス、クラブ、設定まで、ゲームのルールをステップごとに解説。
メッセージを送る
何をしていて、何が起きたか、どの端末だったかを数行で書いてください。メールで返信します。
返信までの時間
24時間以内
月曜から金曜。たいていはもっと早く返信します。
返信する人
開発チーム
ボットではなく、Konquoを実際につくっているメンバーです。
対応言語
EN / FR
書きやすい言語で送ってください。
コミュニティ
Discord
ゲームプレイの質問なら、数分で答えが返ってくることもよくあります。
Strava書き出しのみ
Apple Health取り込み / 書き出し
Health Connect取り込み / 書き出し取り込み
Fitbit取り込み
取り込み
取り込み
取り込みHuawei Health取り込み
取り込み
近日対応
よくある 質問
よく聞かれる質問への回答です。
KonquoはアクティビティをStravaに送ることはできますが、Stravaから受け取ることはできません。StravaのAPI規約では、アクティビティのデータを数日以上保存することや、ほかのユーザーに表示することが禁止されています。テリトリーゲームではそれを守れません。占領したヘックスはマップに残り、みんなに見え続けるからです。アクティビティを自動で取り込むには、ウォッチやGPSサイコン、Apple Health、ヘルスコネクトを使ってください。
KonquoはiPhone向けにApp Store、Android向けにGoogle Playで無料配信中です。アプリをインストールしてアカウントを作成し、最初のアクティビティを始めよう。
連携はウェブサイトではなくモバイルアプリで行います。Konquoを開き、「デバイス」からサービスを選んでください。連携すると、アクティビティが自動で取り込まれます。Polar、Suunto、Wahoo、COROS、Oura、Fitbitに対応しており、Garminも近日対応予定です。
KonquoはすべてのGPSトラックを検証します。信号の精度が低すぎるランや、速度があり得ないランは、ゲームの公平さを守るために除外されます。GPSがずっとオンになっていたか、アクティビティが選んだスポーツと合っているかを確認してください。
投稿の3点ボタンから「報告」と「ブロック」を選べます。プロフィールでは、フォローボタンの横に同じメニューがあります。ブロックすると、その人の投稿やコメントはすぐにあなたのフィードから消え、相手もあなたの投稿を見られなくなります。ブロックしたアカウントは「設定」の「ブロック中のアカウント」で管理できます。報告はすべて24時間以内に確認し、ルール違反のコンテンツは削除され、投稿者は退場となります。
GDPRに基づくあなたの権利のページで、個人データの完全なコピーを請求する方法を説明しています。
プロフィールのアカウントを削除ページから手続きを始められます。削除は取り消せず、ラン、テリトリー、個人データがすべて消去されます。
はい。Konquoはお金を払わなくても全部遊べます。任意のサブスクリプションKonquo+では、見た目や便利さのためのオプションが追加されますが、対戦で有利になることはありません。
Konquoはスマホで遊ぶゲーム
サポートはここで。ゲームはアプリで。すべてのアクティビティがテリトリー争奪戦になります。